En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de defensa de los consumidores y usuarios:
Derecho de desistimiento: el comprador dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Cómo ejercerlo: enviando un email a cillasabadia@reicaz.com indicando el número de pedido y su deseo de devolver el producto.
Condiciones: el libro debe estar en perfecto estado, sin usar y con el embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
Reembolso: una vez recibido y verificado el libro devuelto, se realizará el reembolso del importe pagado en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago utilizado.
Excepciones: los ebooks y contenidos digitales descargados no tienen derecho a devolución una vez iniciada la descarga, conforme al artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007.